对于同一件事，不同的人会有不同的处理方式，有些人也许会偷工减料，有些人会恪守本分，而有些人却会站在更高的层次，去思考更好的解决方法，让事情可以更地完成，符娜就是后者。

符娜，现任澳优乳业望城工厂财务主管，2014年度和2016年度“澳优之星”及2015年度“个人”获得者，她是集团目前一个“澳优之星”两次获得者，此奖项是澳优乳业2014年设立的年度奖励员工的奖项。

　　1、“思考如何能为公司省钱”

做财务工作，符娜特别懂得“积少成多”的道理，她说：“积薄而为厚，聚少而为多。”

2016年，符娜团队负责的工作为公司节省了高额的运营成本，这源于符娜发现了公司某一领域运营的弊端，并提出了改进的计算方式。

当大家都对这个高额数字感到惊叹，但却对深层次的原因不得而知时，也许会产生这样的疑问：“符娜是怎么样做到的？”

符娜娓娓道来：“在和对方公司打交道中，要站在对方公司的角度考虑问题。通过沟通，我们了解到对方公司不认可我们的计算方法，也不认同成本计算的逻辑，他们希望我们的计算有一个比较直观的展现，我们便从人工、仓储、机械设备以及发运成本等方面计算给他们看，一步一步跟他们摆清楚事实，沟通好，让对方信服。”

符娜自称自己是一位特别爱较真的人，这一性格特点体现得显著的是她坚持要求“开具增值税专用发票”。

“那么对于坚持开普通发票的情况会怎么处理呢？”对于这样的提问，符娜较真地说：“会要求退回去，重新开具”。

2016年5月，国家全面施行营业税改增值税制度（以下简称“营改增”）后，对于符娜新的开票要求许多同事不适应，有些同事不太理解，特别是即使税票的金额较小，也要经常跑到税务局代开增值税发票。

对此，符娜坦诚地说：“我慢慢地和同事们解释清楚，让大家理解，我们做财务的就是要时时刻刻为公司节约成本，虽然几千块钱的税金也只有几十块，但是这里节约几十几百，那里节约几十几百，一年加起来，也是很大一笔费用。”

此外，符娜还会从同事们自身的角度去帮助他们理解开增值税专用发票的益处：“税票上的税金公司可以抵扣，及税金不计入费用，不占用费用额度，所以对于部门来说，年底考核是有利的，节余了预算费用。上游已经开始统一这个事情了，在与合作对象谈判的时候也会做到把价格定好后，要求对方开增值税专用发票。”

“娜娜，一直都是以公司的利益至上，不计较个人得失”与符娜有工作交集的其他部门的同事称赞她，“有时候，我们部门和她们部门有一些工作上的关联，我们部门负责的一些事情下班还没有做完，娜娜也会帮助我们一起加班做完”。

符娜总是思考如何不遗余力地去为公司省钱。2016年3月，她联合IT部启用CDM运费结算系统，使得同一收货地址和同一天发货的不同事业部，可以合并发货数量，以此可以节约运输费用，每月可节约2万元左右。

为了规避公司的税务风险，符娜刚到任上游财务部不久，就建议担任厂内装卸服务的团队成立公司，从而避免其使用替票。对方在2016年11月正式成立了公司，并从当年第三季度起装卸费全部开具增值税专用发票。符娜此举不仅使得公司避免了税务风险，同时由于税金可以抵扣，为公司节约了成本。

　　2、“思考如何提高工作效率”

“你的电脑桌面可以整理一下”符娜会经常提醒下属要保持电脑和办公桌的整洁。“我觉得这样可以提高工作效率，不然还要花时间去找这个，找那个”符娜认为可以从小事做起提高工作效率。

不仅如此，看到生产部和物流部的物料使用报表，都是使用手工制表，符娜便设计了原辅料仓库和生产投料的追溯表，“因为手工制表，要花费许多工作时间和精力，而且会导致一些环节出现差错”，符娜满足地笑起来：“所以之前自学的Excel派上了用场”。

“娜姐的自我提升意识特别强，注重业务能力提升，不仅能力强，而且态度特别好”，同事这样评价她。

据符娜介绍，她刚来上班的时候就发现平时工作当中会经常用到Excel，她一直在思考如何更好地使用Excel，从而让自己和同事的工作更。

“所以下班之后，我就在家自学Excel，也在淘宝上买来一些教程”符娜回忆自学经历。

因为追溯表，质保部在核查台账时由之前的每处查找数据后再用计算器相加，转变为现在直接筛选比对，大大地提高了工作效率。

此外，由于使用了追溯表，仓管员和车间统计员也只需要登记基础表格，所有的报表自动取值，节约了相应岗位的工作时间，并提高了报表的准确性。

善于思考的符娜还拥有“互联网思维”，“因为我平时特别关注跟工作相关的行情、动态、以及技术”符娜觉得紧随时代潮流，才能得益于与日更新的科技，才更有益于工作。

2016年2月，符娜刚调任望城工厂财务主管岗位，不久，她发现物流部部分仓管员提供的仓库出入库单均为手工单。

“手工单浪费大家的工作时间，而且特别容易出错”符娜企图寻找到更好的解决办法，后，她找到IT部表达自己的想法，从3月期便联合IT部发起了ERP系统单据打印优化项目，并在同年10月份实现了所有仓库系统单据打印，使得大家的工作效率有了很大提高，工作质量得到了改善。

从符娜的事迹可以发现，和一般员工不同，符娜的主观能动性非常强，她善于思考，懂得换位思考，善于解决问题，懂得时时维护公司的利益。

“为什么你会比很多员工思考得更多？”对于这样的疑问，她有点腼腆起来：“可能是因为我养成了这样的习惯吧，我在生活当中总是喜欢思考如何更好地解决问题，另外，我是校招的时候来到澳优的，已经在澳优工作六年了，对澳优有感情。”

“阵而后战，兵法之常，运用之妙，存乎一心”出自《宋史·岳飞传》，强调做事情善于思考和判断的重要性。这句话用在符娜身上很贴切，因为她在工作中就是一个善于思考、善于解决问题的人。