小红书是深受年轻人喜爱的生活方式社区,截止今年7月份,小红书月活用户超过一亿,其中70%的用户是90后;有91%的用户会在小红书上了解品牌和产品。所以小红书既是生活方式分享社区,也是备受关注的消费决策入口。
在去年11月底的小红书创作者日上,小红书就已表示即将支持电商直播,届时界面会有电商直播、直播货架以及直播商品页等。据2月11日消息,在小红书企业号助手推送消息显示,考虑到目前的特殊情况,小红书企业号会精选部分账号免费开通直播功能,并对部分有特色的的直播内容进行流量扶持。
一位商家称,收到了小红书企业号申请直播的邀请,并认为小红书种草力度有目共睹,但是拔草环节一直是未解决的痛点,在小红书投入较大的商家,开通企业号直播是很有必要的。
据了解,在小红书企业号直播需求收集调查表上,小红书官方提供了7个直播内容模块,分别是云上课、云健身、云光逛店、商品展示、知识分享、电商卖货和其他。这也从侧面意味着小红书企业号直播将在这几个方面投入精力。
小红书直播内测已久,不过此前主要面向的是创作者(KOC、KOL、MCN),在互动直播平台采用直播+笔记、连线玩法、红包玩法三者结合的玩法,并通过品牌合作平台进行品牌方和创作者(支持MCN和独立创作者参与)的互联,实现下单交易全部线上完成。
而此次企业号支持直播功能相当于品牌商家可以独立于KOC/KOL/MCN进行直播内容的创作,类似于淘宝直播生态内的品牌自播(店铺直播)。
而此次开通直播功能则是丰富企业号连接线上功能的重要举措,部分商家表示,企业号开通直播很大程度上能够增强、辅助B端在小红书上做品牌营销,企业号开通直播功能,品牌方能够实现效果广告与品牌广告的双赋能,来实现一个好的ROI,这给予了B端客户很大的信心。其次,直播对于引流新的C端用户,增强消费者与品牌方之间的互动也是一次好机会。
总的来看,企业号功能的不断完善为商家提供了一个越来越的线上、线下全链路营销解决方案,在商家和粉丝之间建立一个更的闭环:商家和社区通过多形式的深度运营,持续输出消费者需要的内容,使得用户在线上“被种草”,同时能够在线上店铺、直播间和线下门店“拔草”,形成转化。