“这是的时代，也是极坏的时代”，狄更斯的名言是对过去一年时尚行业的精辟总结。

2019年，时尚行业的确算是经历了冰火两重天，有的变得更强，有的却退出了该行业；行业间的难题出乎我们的想象，变化有多快，刷新我们的认知。

2020年，是新的一年，但开头就已经很难了，时尚行业该何去何从？

2019年，无论被动还是主动，“可持续”一词在时尚行业中出现的频率相当之高。随着消费者环保意识的不断觉醒和增强，时尚产业链造成的环境污染等问题已不容回避。

Ellen MacArthur基金会2017年度发布的报告显示，纺织行业生产每年造成的温室气体排放量约为12亿吨，未回收废料每年导致的损失约为5000亿美元；服装行业每年向海洋排放50万吨微纤维，还有很多数据都是超出正常范围的。迫于舆论压力和产业发展的必然趋势，越来越多的时尚企业开始站在可持续发展的队列中，特别是奢侈品牌呼声。

如今趋势是无环保不时尚，奢侈品牌更是抓住了主流，开始所谓的“不务正业”。

2020年，当我们谈论Gucci、Dior、Tiffany时，可能谈论的并不是它们的手袋、成衣和珠宝，而是它们的菜是否可口，咖啡是否好喝。

在上个月，美国珠宝品牌Tiffany将带有“蒂芙尼早餐”意味的蓝盒子咖啡店开进了上海香港广场。顾客在这里不仅可以选购珠宝，还可以享用下午茶和美味的佳肴，领略Tiffany的精致生活方式。

同时，丹麦珠宝品牌Pandora去年1月也在北京王府中環开了Pandora咖啡，一脚跨入了茶饮界。这家咖啡店设置了不同的区域，人们可以边喝下午茶，边试戴当季新品、享受定制和清洗服务，参加互动搭配体验。

随着千禧一代、Z世代的购买力开始左右奢侈品牌的业绩数据，大牌们开始明白，要让年轻人购买奢侈品，必须让他们体验到奢侈的生活方式。

当然，有兴起的，也有退后的，伴随电商平台竞争白热化和扶贫主题的进一步落地，美妆品牌市场下沉也将会是一大趋势。

如何增加销售量，稳定这个趋势，个性化服务定制更容易抓住年轻化市场，线下的个性化服务将有助于品牌吸引更多消费者。每个品牌都有其的销售思路，在2020年，希望能有更好的发展。