2020疫情之下的零售企业困难重重，而原董事总裁，好孩子（）商贸集团原执行董事 CEO王泉庚的一篇公众文章，给了零售企业所需的应变之道。

疫情下各行各业受到了影响，零售业正面临三大挑战：1、销售大幅下降：线下90%以上店铺闭店，基本无销售，线上电商也有50-70%的订单下滑。2、现金流压力：销售无流入，人工与租金成本则天天流出，造成负现金流，小型企业压力尤其大。3、复工困难：零售店铺、工厂、物流、办公室很难复工。

小型零售企业生存策略

一、减少不必要的开支，控制现金流出

1、停止春夏还没生产的货品，降低秋冬采购目标，减少新采购的货款支 根据疫情控制情况，快速反应增加补货比例，与供应商协商，延迟分批付款。

2、减少人力成本。自下而上，疫情期间自愿协商降薪，共同克服困难。做到关键还在于创始人的领导力，以及他过去多年在企业文化价值观上的用心建设。实施要注平衡人力是企业的宝贵财富。

3、降低租金，关闭亏损店铺。

4、减少不能产出收入的广告费与营销推广费，能直接促进销售的保留。

5、根据各地政策，申请延迟还贷。

6、实在自救困难，难以扭转局面，及时断舍离，暂时停产歇业  留得青山在，不怕没柴烧。

二、处理存货，转线上销售，或卖给缺货的电商，折扣促销，增加现金流。库存是非常大的成本，2019秋冬积压库存及时处理，2020春季新品及时线上销售。

三、增加融资渠道，补充现金流，银行也在加大中小企业资金延期和放贷支持.

中大型企业可采取的举措

一、激发员工信心，明确方向，践行价值观人力是企业的宝贵资源

二、加大开源力度，创新业务模式

1、客户开源：加大社群营销，提升用户黏性与复购率。提高老客户的复购率，开辟新客户。

2、渠道开源：从上至下全员营销，拓展线上新型渠道业务，数字化转型。

3，产品开源：大数据分析，洞察客户需求，重视研发创新。线下店铺库存积压，另一方面电商企业缺货，可横向合作。

三、减少开支，压缩成本

四、增加融资，提高到6-12个月现金流的储备

五、调整年度经营计划，复盘优化未来3-5年战略规划

1、销售收入重新预测。

2、净利润与现金流重新预测。

3、年度经营策略与经营计划重新复盘制定。