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新世界百货全力提速“线上化”等待春天

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2020-02-20 10:59:08

英国诗人雪莱曾写道:“冬天来了,春天还会远吗?”

疫情之下,实体零售行业在夹缝中求生存,在困境中求机遇。但遭受疫情重创之后,零售行业也将诞生新的力量。

新世界百货借助疫情拓宽渠道,通过线上购物群及云商城留住潜在顾客。新世界百货各分店在分销货群内积极与消费者互动,累计发布商品及活动信息近10万次,以春装新品、爆款推荐、秒杀商品、限时抢购、活动预告、抖音直播卖货等模式,日前仍在火热进行中。

此外,新世界百货北京利莹店各品牌依托已有顾客为基础,建立品牌内购群,到目前为止共有内购群145个,群内共有顾客近万人,有效发布信息千余次,包括真人穿搭视频、顾客抽红包、显示秒杀、线上购赠品等,线上销售不断攀高。

目前,新世界百货北京利莹店借助已有新闪购平台,集中全店力量,将新款折扣款及限量单品发布在闪购平台,把线上购物的方式推送给消费者,打造新世界的“京东”平台,宣传“百货品质,电商价格”的概念,让新闪购亮闪闪。争取将线上营销做大做强,让新闪购逐渐成为消费者的购物习惯。

另外,新世界百货重庆店携手品牌开启“柜姐直播”带货模式,评比“每柜一星”奖励机制,通过抖音、看点等直播平台,线上直播商品搭配,利用动态直播视频的形式,更直观的展示每个商品,更好与顾客进行互动,为顾客种草心仪商品。运用短视频和直播,拓展流量与用户连接,构建以商品力为核心的线上推广。让顾客由线下购物进入线上购物,推动特殊时期的云逛街新模式。

线上不见面、无接触式服务的“云购物”模式,深受品牌商的支持与关注。上海巴黎春天浦建店和成山店在情人节期间推出线上特别活动,线上购买在原有折扣基础上满300立减30,满500立减50,提升顾客的购物欲及客单价。上海巴黎春天全线共9店千名导购实现线上营业。通过综合运用微信、小程序、终端分店等多平台实现线上线下无接触购物服务。让消费者在这特殊时期能放心、安全地购物,满足顾客的需求。

人们的购物消费习惯在“疫情”影响下,快速地体验着线上交易带来的便利,而新世界百货正全力提速“线上化”。疫情或将成为百货业升级的助推器,及时做到创新与跟随潮流,才能保持竞争力,进入下一个春天。

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