随着疫情得有效控制，各行各业加紧复工，但是，我们首先要认清，疫情尚未结束，现在还不是放松警惕的时候，必须在复工的同时，还继续加强防护。下面附上一份疫情复工操作指南，助力每位柔漾美体设计师顺利营业。

建立柔漾美体设计师健康档案

想要顺利复工，健康管理必须重视。关注每位美体设计人员健康情况以及是否与疫情地人员接触的经历等情况。返岗美体设计师，根据各地政府疫情规定，居家隔离员工14天，身体无异常，方可上岗。在岗美体设计师，每日汇报身体健康及行动轨迹，当日有身体健康问题，不允许上岗。

执行非常时期消毒办法及预防措施应急预案

店内储备足够的消毒水、75%酒精、额温枪，口罩等防疫物资柔漾全国各门店都需要做好完善的消毒工作以保证每位美体设计和顾客的安全。门店内外要全面消毒，定时通风（早、中、晚门窗各要打开通风30分钟）和清洁卫生。美体设计师上岗前要测量体温，洗手，消毒，上岗期间全程戴好口罩。准备好足够的消毒用品、洗手液等给予顾客使用。

安排专门人员给客户测量体温和消毒

进店客户必须带口罩，量体温，体温正常方可入店。门口地垫上喷洒消毒水，顾客进店前鞋底进行消毒，用消毒水在门口对顾客进行全身消毒。

完善网上预约客户，减少面对面接触

柔漾各门店可以通过一些常见的网络营销系统完成接待顾客工作，让顾客通过微信、电话等线上方式预约好服务，门店工作人员安排好时间，即可进行上门服务，减少人群聚集及面对面接触。上门服务准备好口罩，一次性鞋套，消毒水等防疫用品，进入顾客家中，做好消毒工作。售后服务方面，可以透过视频的方式，和客户经由视频沟通及解说，来进行售后服务。

柔漾美体设计师量身设计操作标准

设计间常备消毒水喷壶，一次性手套。动作1：顾客进设计间前对房间内进行消毒，手部清洗、消毒、戴上一次性手套。动作2：量身设计全程戴上口罩，一次性手套，进行量身-设计-穿产品-调拨。动作3：量身设计完成后，美体设计师丢弃一次性手套，洗手消毒，对设计间进行消毒，开窗、开门保持通风。

连日来，全国疫情出现积极变化，我们相信在全国人民的共同努力及政府措施下，曙光已经出现！一切都在向好的方向发展。疫情肯定会过去，或早或晚。而此刻，摆在各位美体设计师面前的问题是：疫情过后，会出现一波购物浪潮，我们需要做些什么？此刻正是「闲时练兵」的好时期，学习运营标准化、知识、内训实操等，为承接疫后需求爆发做好准备。

同时，充分的防疫准备，也更能够消除顾客进店的焦虑，恢复顾客到店消费的信心。在这疫情发生的这些日子里，全国柔漾美体设计们选择了：沉着应对，直面挑战，迎难而上。