2月25日，的整合传播咨询公司罗德传播集团与亚洲的市场研究公司确市场研究中心联合发布《2020奢华品报告》，剖析了过去一年奢侈品消费者在消费行为、信息渠道、品牌认知多方面的表现，并从中发掘了2020年奢侈品市场的趋势。

《2020奢华品报告》剖析了过去一年内地和香港奢侈品消费者在消费行为、信息渠道、品牌认知等方面的表现，并从出名度和消费者实际购买两个维度盘点了2019年腕表、珠宝、服装、包袋、美妆及酒类等品类表现杰出的奢侈品牌。此次报告的样本来自内地与香港地区的2100名消费者，覆盖内地一至三线多个城市，内地受访者平均家庭年收入为人民币1，358，040元，香港地区为997，360港币。

报告指出，2020年两地消费者对奢侈品购买的消费信心有所减弱，但低线城市具有购买力，三线及以下城市的年度奢侈品购买花费约393，900元，高于城市的344，100元与二线城市的275，000元。下沉市场也是未来奢侈品市场发展的一大机遇。

服饰和珠宝是2019年消费者青睐的奢侈品品类。在过去12个月中，超过六成的香港受访者购买过服饰和珠宝，内地消费者更是高达七成以上。

调查发现，购买奢侈品的两地消费者均呈现越来越年轻的态势，21岁~25岁的Z世代购买奢侈品的平均年龄不到20岁，比千禧一代早2~3年。随着消费升级和消费者态度的成熟，品牌方在过去一年也积极发力电商渠道。天猫系平台正引导内地奢侈品线上消费，在内地约60%消费者表示使用该平台购买过奢侈品，奢侈品电商正成为行业未来寄予厚望的增长点。

《报告》显示，超半数香港消费者更喜欢通过品牌官网进行购买；内地消费者首先选天猫系平台，约60%消费者表示使用该平台购买过奢侈品。与2019年数据相比，香港消费者更放心在线上购物；内地消费者总体比香港消费者更放心在网上购物。但内地消费者对腕表和珠宝产品网上购物的放心度较去年有所下降。

消费升级特别是消费者消费态度的成熟，奢侈品电商成为行业未来寄予厚望的增长点。