2020年，“云经济”一不小心就火了。云上时装周、云健身、云逛街...在疫情期间，一切皆可云。

尽管疫情形势已经转好，但云经济的到来让奢侈品牌有了更多的发展方式，消费者也乐于体验这一新鲜服务，许多奢侈品牌即使已经恢复线下门店营业，也仍旧热衷于对“云”的更多探索。

Gucci还原进店体验感 专属顾问直面消费者

布置精美的店内，暖黄的打光给Gucci的商品蒙上了温暖的光线，一名身穿制服的店员正面向手机录制镜头，的讲解着店内的商品。据悉，这是GUCCI（古驰）新推出的Gucci Live 服务，位于意大利佛罗伦萨Gucci 9 Hudson客户服务中心为该服务的测试平台之一。

通过 Gucci Live 服务，顾客能以视频的形式与品牌的客户顾问直接沟通，了解店内新的商品信息，相当于拥有了一位“专属顾问”，在线上还原消费者的进店体验感，足不出户就可以享受尊贵服务。

Gucci总裁兼首席执行官Marco Bizzarri在一份声明中表示：“Gucci 9服务中心的使命是为客户提供与Gucci社区的直接联系，提供个性化体验。服务是根据当今定义和区分我们品牌价值观——技术驱动的人性化。”

目前，该服务已扩展到整个欧洲，中东和非洲地区，未来还将推广至纽约、东京、上海、新加坡及悉尼等地的Gucci客户服务中心。

Prada宣布推出全新的VR项目

6月4日，Prada在YouTube VR 和 VEER 等平台上线了虚拟现实项目，旨在通过VR全景视频来展示新一季的服装系列和秀场，以及Prada产品背后的故事。

该项目的主题是一段沉浸式的世界之旅，视频中囊括东京、纽约和洛杉矶的Prada旗舰店，以及位于米兰和威尼斯的Prada基金会，让消费者在家中也可环游，在沉浸式秀场中进行挑选心仪的商品，解决疫情期间不便出行的问题。

巴黎老佛爷百货推出个性化的直播云购物服务

巴黎老佛爷百货（Galeries Lafayette Haussmann）也于近期推出了“专属直播购物”服务，顾客可通过实时视频与私人导购对话，享受专属服务，体验“云逛街”。

老佛爷百货直播服务涵盖多种语言，消费者可自由选购也可参考导购提供的个性化方案，购买商品将通过邮件确认，订单可通过线上平台或是银行转账支付。选购的商品可以选择送货到家，也可在门店自取。

目前参与到这一服务中的主要是老佛爷百货内的奢侈品牌与品牌，共计120家时尚，美妆，配饰品牌。其中包括：Balenciaga， Jacquemus， Maje， Bonton， Dior， Isabel Marant 以及 Acne 等，以及彩妆个护品牌 Sisley， Diptyque， Fresh 和 Nars 等。

“各大品牌都积极加入这项计划，”老佛爷百货商店主管 Alexandre Liot 表示。“我们对于新的营业模式抱有信心。对于零售百货业来说，这场前所未有的危机迫使我们激发的灵活性和创造力。对于我们来说一个非常明确的目标在于，将我们位于奥斯曼大街旗舰店里的产品带出百货大楼的围墙，将其提供给世界各地尽可能多的消费者群体。”

无法出门的日子，衍生出的“云经济”让人们体会到更多的生活便利，随着科技的发展与技术的成熟，未来还将有更真实的虚拟体验技术诞生，即使疫情消散，相信有关云的发展还将继续发展下去。