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2020-06-21 17:21:07英国高档连锁百货商店约翰·刘易斯(John Lewis)已宣布计划在本周重新开业13家商店之后,于6月25日还将重新开设9家商店。这些商店分布在克里布斯铜锣湾,利兹,利物浦,米尔顿凯恩斯,纽卡斯尔,彼得·琼斯,南安普敦,滕布里奇韦尔斯和约克等地。
受新冠疫情的打击,拥有155年历史John Lewis在三月关闭了50家百货商店。但其在线销售额猛增了84%,这归因于远程办公的人们对生活有关的物品的需求激增,可是,这还不足以抵消关闭商店的影响,自3月中旬以来,John Lewis的总销售额同比下降了17%。同时由于封锁政策,整个公司的14,000名员工已经休假。
伴随着英国政府在6月15号重新开放市场后,该零售商表示,将根据政府指导方针,从6月15日开始将重新开放线下商店,但会遵循循序渐进的方式和按照Covid-19社交疏散协议的方式进行。其还表示,它将限制提供的其他客户服务的数量,包括封闭式美容柜台以及客户餐饮店和试衣间,直至另行通知。根据政府的指导,退货将与新库存分开72小时。客户将可以在Johnlewis上观看短片,以更详细地了解新措施。
此番的门店重启,该集团也采取了许多措施来确保客户和员工的安全,包括在门上提供指导的人员,有关升降机和自动扶梯的新规程以及洗手液。
John Lewis的贝朗盖尔·米歇尔(BérangèreMichel)表示:“我们正在逐步采取重新开放的方式,以使我们的商店对我们的客户和合作伙伴尽可能安全,但这是非常受欢迎的一步。我们的首一批客户确实感到震惊,因为他们仍然可以享受愉快的体验并获得他们想要的灵感。虽然我们无法提供过去的每一种体验,但我们仍在设法为客户提供真正多样化的购物体验,使我们尽可能地接近正常和愉快。”
封锁了3个月的时间,英国的零售商们都迫切想重新营业,但由于疫情还未散去,这使得门店重启的脚步也受到限制。不过随着时间的推移,疫情终将消失,人们也可以正常进入线下门店选购自己喜爱的商品。我们也期待这一天的到来,同时期待John Lewis将来能有更精彩的表现。