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2021-03-30 15:02:36近日,因为央视报道了江苏省市场监管局抽检出等品牌产品不合格,老牌男装陷入了一场谣言满天飞的舆论危机之中。
3月28日,中央电视台《每周质量报告》栏目报道,江苏省市场监督管理局不久前对羽绒服、羽绒被、围巾、棉服、冲锋衣和羊绒衫等冬令用品进行监督抽查。其中40批次围巾存在不合格产品,不合格原因是因为标注的纤维含量与实际不符,大多数是以次充好,将价格便宜的化纤成分标注成羊绒或羊毛等价格更高的原料。
其中,涉事品牌有、雷郭堡、百瑞欧等。一时间,谣言满天飞,诸如“号称含96%的羊毛,实际上一根羊毛都没有”、“虚假标识含标识50%羊绒却都是化纤”等虚假报道四起。
此时正是老牌男装霸主处于转型的关键期,这种“中伤”自然让其在意。事发当日,立马回应,称已将该批次产品下架封存,并对相关授权经销商进行了整改整顿,同时启动产品召回,郑重承诺退一赔三及负责后续相关工作。
为了查出真相,特意成立专项调查处理小组,对该事件进行内部调查。原来涉事的是授权的经销商店铺天猫“男包旗舰店”。
两日后,公布了更详细的调查结果。公告显示,涉事围巾吊牌提示成分为美利奴羊毛和锦纶分别占6%、20%,而实际检测结果为绵羊毛占3.8%、锦纶占19.9%,羊毛、锦纶含量均符合国家检测要求,其成分差异在国家行业法定标准允差范围内。
但是采用了“波斯纶”替代“腈纶纤维”,“波斯纶”这种材料不符合国家规范中对于纤维表述的约定,导致围巾检测成分与吊牌标注成分不一致,终致使围巾纤维含量检测不合格。而报道中提及的其他9批抽检产品,皆与无关。
虽然辟除了谣言,但是依然在公告承认企业存在的缺陷:“对生产厂家及经销商管理、新型材料纤维成分规范管理、产品质量标识规范管理的漏洞。”表示,会积极管理改进,暂停与涉事制造商合作,将产品全部召回,“设立更为科学化、系统化的长效检查机制,确保产品品质及保障。”
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